トヨタホーム東京のココだけは知っておこう。
トヨタホーム東京はメーカーであるトヨタホーム(株)の販売会社のひとつ。販売・設計を直接担当し、お客様の夢を実現するお手伝いをしています。そんな当社の特徴を5つのポイントに絞ってまとめてみました。
Point1.販売エリア
全国のトヨタホーム販社のうち、当社が担当するのは東京都・神奈川県・埼玉県。最も人口の多い首都圏を担当しているだけに、トヨタホームグループのシェア拡大に私たちの活躍は欠かせません。首都圏の市場で存在感を示していくためにも、エリアごとの特徴をつかみモデルルームに反映させたり、営業体制を強化したりと、様々な面から競合との差別化を図り、お客様の期待に応える活動を展開しています。
Point2.アトリスプラザ横浜
2008年、トヨタホーム東京が総力を結集し、理想の住まいを体感できるショールームをトレッサ横浜内にオープンしました。地震を体験できる住まい、防犯の徹底した住まい、熱を選べるキッチン、快眠できる部屋など、疑似体験できる新しいタイプのショールームです。テーマパークのアトラクションを楽しむように、体で安全性・快適性を感じることができます。また耐震構造を学んだり、間取りなどを考えたり、ご来場くださったお客様を楽しませるだけでなく、住まいづくりの良いヒントを提供しています。
Point3.営業体制
これまで営業は、各展示場への直接配属でしたが、現在は支店制への切り替えを順次行っています。これによって、より多くの社員とコミュニケーションをとりやすい環境になりました。営業ノウハウ、成功事例の共有をはじめ、情報収集の範囲が広がり、営業活動に活かせる体制になっています。また設計・インテリアコーディネーターとの連携もとりやすくなり、フットワークの面でも効果大。三位一体となった営業活動の強化によって着実に一体感が強まり、シェアを伸ばす環境は整えられました。

Point4.人間力の育成
「マーケットの変化」ページでも述べたように、商品力だけではお客様に選んでいただけないのが注文住宅の世界。お客様から「キミが担当だからお願いするんだ」と言われる人間的な魅力・信用も重要なポイントです。常にお客様の気持ちを察知し、求められる前に提案していく姿勢が大切。自分で考える力が身につくように指導します。こうして他社で契約寸前だったお客様から逆転受注したケース、他社より数千万円高くても契約いただいたケースなど、エピソード盛りだくさんなのがトヨタホーム東京です。
Point5.個性的な社員
トヨタホーム東京には、個性的な社員がたくさんいます。共通しているのは自分の「趣味」に打ち込んでいること。例えば家を建てる時に、自分の趣味である自転車用の専用ガレージをつくったり、庭にバスケットボールのゴールをつくったりと、住宅メーカー社員だけにそのこだわりは家にまで反映されます。ONは徹底的に仕事に集中し、OFFは思い切り趣味に打ち込む。そんなメリハリある働き方が当社ではスタンダードです。
POINT
トヨタホームグループの中で、一番ホットな市場を担うトヨタホーム東京。先端のショールームから体制の構築、人材育成まで、様々な取り組みでシェア拡大を狙っています。あとは熱意ある君たちが来てくれれば。私たちと一緒に、「トヨタホームの家」を、世の中に提案していきましょう!