FAQ
よくある質問
会社についてのご質問
主に東京、神奈川、埼玉、千葉、山梨の1都4県に対応していますが、隣接エリアで建築可能なケースもございます。具体的な市区町村についてご検討されている場合は、トヨタホーム東京のお問い合わせフォームからご確認ください。
トヨタホーム東京の事業領域は幅広く、注文住宅事業、分譲住宅事業、不動産流通事業、不動産活用事業、リフォーム事業など、住まいに関するトータルなご提案を行っています。トヨタホーム東京の会社概要や事業展開はこちらをご覧ください。
住宅展示場についてのご質問
はい、可能です。将来のイメージづくりのために、まずは雰囲気を感じていただくのも大歓迎です。
また、ご計画時期が決まっていない段階でも、新築・リフォーム・賃貸経営などの住まいに関するご相談を幅広く承っております。
ご予約優先でご案内しております。スタッフ不在や接客中の場合がございますので、ご来場の際は事前のご予約をおすすめいたします。
予約なしでもご訪問は可能ですが、混雑時などは十分な説明ができない場合があります。事前にWEBや電話で予約をすると、お待たせせずに専任スタッフが対応できるため、スムーズな相談が可能です。
来場の予約はこちらから
可能です。トヨタホーム東京は不動産・建物のプロフェッショナルとして、土地探しに関するご相談も承っております。詳しくはこちらをご覧ください。
はい、参考になります。水回りや内装などの最新住宅設備や間取りの工夫、高断熱・高耐震の構造などを実際に見ることで、リフォームのヒントを得ることができます。
トヨタホーム東京では、トヨタホーム以外の戸建・マンション等のリフォーム相談にもご対応しています。また、ウェブサイトではリフォーム実例もご紹介しております。詳しくはこちらをご覧ください。
はい、問題ございません。お子様連れでもご見学いただけます。住宅展示場によってはキッズスペースを備えている場合もございますので、詳しくは各展示場へお問い合わせいただけますと安心です。どうぞご家族そろってお越しください。
トヨタホームではモデルハウス内へのペット同伴はご遠慮いただいておりますが、補助犬(盲導犬・介助犬・聴導犬)同伴での来場につきましては、来場予約の際に補助犬同伴での見学希望の旨をお伝えいただけますと、ご案内がスムーズです。
トヨタホームでは現在モデルハウスへの宿泊体験は行っておりません。
ご契約者様専用のご利用となります。外壁や内装材の色や素材のご確認をはじめ、エクステリアのサンプルによるイメージをご体感できます。
注文住宅に関するご質問
「こだわりを形にする自由度」か「立地や完成イメージの分かりやすさ」かの違いがあります。
注文住宅: 間取りや設備、デザインをお客様のご希望に合わせて決定する、自由度の高い住まいです。
分譲住宅: 土地と建物がセットで販売されており、実際の建物を確認してから購入できる安心感と、プロがトータルコーディネートした質の高い住環境が魅力です 。
まずはネットから無料のカタログ請求をすることをお勧めします。ご家族でカタログを見ながら建てたい住まいのイメージを膨らませたり、トヨタホームの商品ラインアップや家づくりの特徴、技術等について知ることができます。
予備知識がすでにある方や、実物のモデルハウスに触れて知識を得たり、担当者に直接質問や相談をしたい方は、お近くの展示場へ来場予約のうえお越しください。
カタログ請求はこちらから
自動車の生産技術で培った精密な工場生産(約85%を工場で生産)を行うことで、天候に左右されない高品質な住宅を提供しています。また、耐力壁を必要としない堅牢な鉄骨ユニット構造により、大開口・大空間リビングなど自由度の高い間取りや空間デザインが可能になります。さらに、業界トップクラスの60年長期保証も大きな特徴です。
詳しくはこちらをご覧ください。
主に工法(作り方)と、それによって得意とする設計のスタイルが異なります。
•シンセシリーズ(鉄骨ラーメンユニット工法): 高層ビルにも採用されている鉄骨ラーメン構造を採用。柱の少ない大空間リビングや、高耐震性・高耐久性が特徴です。
•エスパシオシリーズ(制震鉄骨軸組工法): 間取りや窓位置も柔軟に対応でき、狭小地、変形地、3階建てなど、敷地を最大限に活かす自由設計が得意です。
詳しくはこちらをご覧ください。
はい。お客様のご状況に合わせた資金計画のご相談から、住宅ローンの選び方、優遇制度の活用まで、経験豊富なスタッフが詳しくアドバイスいたします。
付帯工事費(外構、地盤改良、屋外給排水など)と、諸費用(登記費用、印紙税、住宅ローン事務手数料、火災保険料、引っ越し代など)がかかります。
はい。省エネ性能の高い住宅への補助金や、自治体独自の補助金、住宅ローン控除、子育て世帯向けの優遇など、家づくりに関するさまざまな支援制度がございます。その時々に利用可能な制度の活用方法をスタッフがご案内しますので、お気軽にご相談ください。
また、リフォームをご検討の場合も、省エネ化を支援する補助金制度などがございます。
可能です。強靭な構造体が生み出す柔軟な設計対応力で、敷地条件に合せた最適なプランをご提案いたします。
はい、承ります。既存建物の解体から、仮住まいの手配、新築後の外構までトータルで相談可能です。
可能です。建築のプロが現地を調査し、法規制や日当たりなどを確認した上で最適なプランをご提案します。
プランニングに関するご質問
はい、トヨタホームは自由設計を基本としています。大空間・大開口をつくれるユニット工法や、15cm単位で建物の拡張・配置が可能な制震鉄骨軸組工法により、理想の間取りを実現します。
はい。トヨタホーム東京が誇る、住宅・空間設計のプロフェッショナルであるデザイナー集団「ファーストクラスアーキテクト」がお客様のライフスタイルや趣味、将来の生活設計をヒアリングし、最適なプランをお作りします。
詳しくはこちらをご覧ください。
はい、無料で承っております。ただしファーストクラスアーキテクトがお受けできる件数には限りがあるため、事前のご予約が必要となります。 ご予約はファーストクラスアーキテクト内にある専用予約フォームから、または、各展示場のスタッフへお声かけしてお申込みください。
検討・打ち合わせに約3〜6ヶ月、着工から完成まで約4〜6ヶ月が目安ですが、土地探しやこだわり具合により前後します。工場生産率が高いため、現場での工期は比較的短縮できるのが強みです。
不動産活用についてのご質問
可能です。賃貸経営などの収益物件であれば、将来の家賃収入を返済計画に組み込むことで、フルローンや少ない自己資金でスタートできるケースもあります。
賃貸住宅や併用住宅、商業ビルなどの建築、コインパーキング、売却して住み替えなど、立地条件や税務状況に応じて最適なプランを土地診断・市場調査の上でご提案いたします。
はい。更地のままにしておくよりも、住宅(賃貸住宅含む)を建てることで、固定資産税の軽減措置や相続税評価額の引き下げなどの節税効果が期待できます。
もちろんです。古い家を壊しての活用や、そのまま売却する場合の相談など、現状に合わせて最適な方法をご案内します。
可能です。一括借り上げ(サブリース)システムなど、トヨタグループの管理会社が運営・管理を代行する仕組みがあるため、オーナー様の手間を最小限に抑えられます。
リフォームに関するご質問
はい、具体的なプランが決まっていない段階でも、現状の不満やご要望を伺いながら提案させていただきます。
はい。他社で建てた木造住宅やRC造などのリフォームも承っています。
可能です。水回りの交換から、間取りを大きく変えるスケルトンリフォームまで、リフォームの規模を問わず幅広く対応しております。
内容や規模によりますが、基本的には可能です。水回りが使えない期間などの生活上の配慮を含めて計画をご相談します。
断熱改修やバリアフリー、省エネ化など、一定の要件を満たす場合に補助金や所得税の控除が受けられる制度があります。
対応箇所や状態によって変わるので詳しくはお問い合わせください。
はい、工事内容に応じた保証とアフターサービスをご用意しており、工事後も安心してお過ごしいただけます。
メンテナンス・アフターサービスに関するご質問
最長60年の長期保証制度「アトリスプラン」が最大の特徴です。生涯にわたって住まいを見守る「人生をごいっしょに」というブランド姿勢を具現化しています。
引渡しから25年目までの無料点検に加え、30年目以降は5年ごとの定期点検を60年目まで継続できる体制が整っています。
初期保証期間(30年など)内の定期点検は基本的に無料です。30年目以降の延長保証を受けるためには、一定期間ごとに有料点検や必要な有償メンテナンスを受けることが条件となります。
オーナー専用サイト「Owners Club」や、24時間365日受付のオーナー専用ダイヤルがあり、急なトラブルやメンテナンスの相談にいつでも対応できる体制を整えています。